了解开云
我们在隐私保护上有个简单的原则：能不收集的就不收集。看直播、查赛程、看比分，这些基本功能都不需要注册，更不需要提供手机号或身份信息。
只有在你主动使用开赛提醒、关注球队这些需要记录个人偏好的功能时，我们才会保存必要的信息。传输过程做了加密，不会把用户数据交给第三方。
我们觉得，球迷的信任比流量更重要。你可以放心看球，不用一边看一边担心自己的信息被拿去做什么。
步履不停
每一步都为了看得更顺
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出发 拒绝复杂的看球界面
以前看球总被各种弹窗绕晕，我们下决心做个清爽页面，老人小孩看一眼就懂。
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扎根 查比分就像看挂历
把当天的对阵和积分排得整整齐齐，字号清清楚楚，新手找比赛再也不用翻半天。
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生长 不用学就会的客户端
手机客户端只保留挑球队和设提醒几个大按钮，老球迷帮爸妈装上也能轻松用。
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远行 有问题随时找得到人
页面专门留了反馈通道，无论遇到黑屏还是卡顿，点一下就能找到客服帮着调。
直播疑问解答
电脑浏览器看球有没有真正全屏功能？
有的。播放窗口右下方设有全屏按键，点击后页面会自动隐藏地址栏和任务栏，进入纯净观赛模式。
怎么订阅单个联赛的所有赛程？
先下载手机客户端，在赛事分类里挑出心仪联赛，点击右上角关注即可按轮次接收对阵安排。
看比赛时会弹广告吗？
打开浏览器设置，进入网站权限或弹窗设置，将开云加入允许名单；若出现异常窗口，直接关闭即可。
比分和赛程数据在哪查来源？
页面底部有数据说明入口。想快速核对，可以拿一场已结束的比赛和权威体育网站比对。
直播页的字太小能调大吗？
网页没有专门的字号调节开关。你可以用浏览器缩放页面，手机上也可以开启系统大字体再看。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0373-2993273，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。